經紀業務變革項目轉變促成行動及溝通計劃(ppt 44頁)

一、 轉變促成的意義
二、 轉變準備度調查的主要發現
三、 轉變促成SWOT分析及戰略目標
四、 轉變促成行動方向
五、 轉變促成行動計劃
六、 轉變促成溝通計劃

1. 轉變促成的意義
－XX證券經紀業務管理變革項目成功的保障
每個員工本身總有自己習慣的工作方法，企業運作也有一套常規的既定模式，而新的業務流程及管理模式革新通常會挑戰傳統的管理方法。因此，本次項目成功推行的關鍵之一是促成企業員工觀念和工作方式的轉變。ADX公司采用獨特的轉變促成方法與模式，同時借鑒其它公司轉變過程的實踐經驗，為XX證券設計轉變促成行動計劃，幫助XX證券順利推行其經紀業務管理項目的變革。
1. 轉變促成的意義
－管理變革項目的推行失敗主要是由於人和組織的原因
根據對400家美國和加拿大公司的高級領導層所進行的調查表明，變革項目失敗的主要原因是人和組織的因素
員工拒絕進行變革
變革規劃的局限性
缺乏管理層的有效參與
缺乏管理層的支持
不切實際的期望
缺乏跨部門的實施團隊
未來用戶缺乏足夠的技巧
缺乏受變革影響部門的有效參與

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