社會責任與管理道德知識培訓(ppt 127頁)

什麼是社會責任
社會責任和經濟績效
管理的綠色化
以價值觀為基礎的管理
管理道德
當今世界的社會責任和道德問題
社會參與的方式
道德行為選擇過程
道德發展階段
個人特征
組織文化
道德困境——一個基於真實情況的案例
管理者倫理價值觀的形成和表現方麵
管理工作提示：主動承擔社會責任把握道德管理
為什麼變革及變革過程
漸進式變革：風平浪靜 and 激進式變革：急流險灘
漸進式變革與激進式變革
產生戰略性競爭優勢的四種變革
組織變革的領域
組織變革的雙核心模式
成功變革的一般展開方式/過程
變革獲得認同的幾個階段
克服變革的阻力
十大挫傷和窒息變革和創新精神的固執“
組織/企業文化變革的途徑
分析和改變變革的力場
創新過程
技術創新中的部門工作分工
新產品創新中的橫向聯係模式
兩棲組織法
創新型組織 & 個人的特征
是否需要激發衝突
衝突的根源與理性模式和權術模式的選用
談判的方法
管理工作提示：管理變革和創新幾個要點
理性決策充要條件
理性方法下的決策步驟
理性決策製定過程
非程序性決策過程中的限製因素及其影響
直覺
不確定性情況下的決策
卡內基模型下的決策過程
漸進決策過程模型
學習型組織的決策過程——問題識別和問題解決階段同時存在不確定性
決策模型選用的一種權變框架
管理工作提示：如何提高決策水平

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