新利体育取现 管理培訓教材(ppt 276頁)

清楚營銷管理的主要概念和整個理論體係
通過案例分析來運用營銷概念和理論
了解目前國內營銷管理實踐中存在的問題、現象和其本質原因
通過對目前國內市場上的營銷管理實踐的了解和思考，對未來營銷實踐的發展有個基本的判斷並在實踐中指導本企業的新利体育取现 活動
對現實中營銷的觀察
新利体育取现 管理的特點
營銷計劃的構成（案例）
營銷計劃的構成
完整的營銷管理流程
製定營銷戰略
計劃營銷組合和預算
公司的戰略計劃
戰略業務單位
業務單位的戰略計劃
市場細分
細分的根據：市場偏好模式
有效的市場細分
用於市場細分的變量
社會經濟變量
市場細分案例：網民網上購物行為分析
聯合分析法：信用卡推廣
五種目標市場選擇模式
市場定位
製定和溝通定位戰略
感知法市場定位：直接詢問法
利用直接感知詢問法進行市場定位：銀行
競爭優勢分析1：找出區別
競爭：先擺正自己的位置
怎樣確定自己和對手的份額？
本節總結：營銷戰略和戰術的關係
新產品開發和消費需求的關係
尋找現有產品和服務的不足
顧客滿意度調查
客戶關係管理的階段
分析客戶投訴和市場研究數據
價格敏感度測試的方法和步驟
渠道的長度與渠道扁平化
分銷渠道常見的問題
消費者媒體接觸習慣研究
消費者促銷
本節在體係中的位置
量化的市場研究
對營銷管理的提煉：營銷的精髓
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