有效團隊特征分析(doc 5頁)
有效團隊特征分析(doc 5頁)內容簡介
一個處於良性運轉的有效團隊必然具備一些顯著的特征,而正是由於有了這些特征一個群體組織才能稱之謂團隊或有效團隊。這裏僅列舉幾個簡單顯著的特征供參考。
1.清晰的目標
有效的團隊對於主要達到的目標有清楚的了解,並堅信這一目標包含著重大的意義和價值。而且,這種目標的重要性還激勵著團隊成員把個人目標升華到團隊目標中去。在有效的團隊中,成員願意為團隊目標做出承諾,清楚地知道希望他們做什麼工作,以及他們怎樣共同工作最後完成任務。
2.相關的技能
有效的團隊是一群有能力的成員組成的。他們具備實現理想目標所必需的技術和能力,而且相互之間有能夠良好合作的個性品質,從而能夠出色完成任務。後者尤為重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術能力的人並不一定就有處理團隊內關係的高超技巧,有效團隊的成員往往兼而有之。
3.良好的溝通
這是一個有效團隊必不可少的特點。團隊成員通過暢通的渠道交換信息,包括各種言語和非言語信息。此外,管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,有助於管理者指導團隊成員行動,消除誤解。就像一對已經共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,有效團隊中的成員能迅速準確地了解一致的想法和情感。
4.一致的承諾
有效團隊的成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾,為了能使團隊獲得成功,他們願意去做任何事情。我們把這種忠誠和奉獻稱為一致的承諾。對成功團隊的研究發現,團隊成員對他們的群體具有認同感,他們把屬於該群體的身份看作是自我的一個重要方麵。因此,承諾一致的特征表現為對團隊目標的奉獻精神,願意為實現這個目標而調動和發揮自己的最大潛能。
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