TCL配送運作體係介紹(ppt 16頁)

主要內容

1、原TCL配送網絡
2、現TCL強大的直送配送網絡
3、強大的後端物流信息支持平台
4、TCL物流服務的關鍵指標
5、訂單執行的關鍵點
6、目前急待規範的方麵

TCL一體化物流信息平台，簡稱TULIP (與CRM、財務係統全部打通，整體ERP係統日臻完善),由五個主要模塊構成:
訂單管理
庫存管理
運輸管理
預測管理
補貨計劃
當日16：00前係統審核確認的訂單，第二日16：00前執行完畢(貨物送到客戶指定的收貨點)
配送及時率：大於等於97%
完好交貨率：大於等於99%
客戶投訴率：小於等於0.5%
服務水平的提高有待大家的共同監督，同時需要廣大客戶進行積極配合
經營部處理訂單時間（訂單下達時間截止到16：30）
經銷商訂貨協調
財務資金審核
CRM訂單輸入

分公司處理訂單時間（訂單審核時間截止到17：00）
中轉倉貨物確定
分公司財務、計劃網上審單
向第三方物流公司發出發貨指令

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