質量手冊範例某物業公司(DOC 29頁)

質量手冊目錄
序號 編號 標 題
1 01 ……………… 修改記錄
2 02 ……………… 手冊頒布令
3 03 ……………… 質量手冊說明
4 04 ……………… 術語解釋
5 05 ……………… 管理者代表授權委托書
6 06 ……………… 企業簡介
7 07 ……………… 質量方針
QMS 4 質量管理體係
8 4.2.3 ………… 文件控製
9 4.2.4 ………… 質量記錄控製
QMS 5 管理職責
10 5.1 ……………… 管理承諾
11 5.2 ……………… 以顧客為中心
12 5.3 ……………… 質量方針
13 5.4 ……………… 策劃
14 5.4.1 ………… 質量目標
15 5.4.2 ………… 質量管理體係策劃
16 5.5 ……………… 職責、權限和溝通
17 5.6 ……………… 管理評審
QMS 6 資源管理
18 6.1 ……………… 資源的提供
19 6.2 ……………… 18新利真人网
20 6.3 ……………… 基礎設施
21 6.4 ……………… 工作環境
QMS 7 服務實現
22 7.1 ……………… 服務實現的策劃
23 7.2.1 ………… 與服務有關的要求的識別
24 7.2.2 ………… 服務要求的評審
25 7.2.3 ………… 顧客溝通
26 7.4.1 ………… 采購過程
27 7.4.2 ………… 采購信息
28 7.4.3 ………… 采購產品的驗證
29 7.5.1 ………… 服務提供的控製
30 7.5.3 ………… 標識和可追溯性
31 7.5.4 ………… 顧客財產
32 7.5.5 ………… 物品防護
33 7. 6 ………… 測量、檢驗和試驗設備
QMS 8 測量、分析和改進
34 8.1 ……………… 策劃
35 8.2.1 ………… 顧客滿意
36 8.2.2 ………… 內部審核
37 8.2.3 ………… 過程的測量和監控
38 8.2.4 ………… 服務的測量和監控
39 8.3 ……………… 不合格品的控製
40 8.4 ……………… 數據分析
41 8.5 ……………… 改進
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