某國際貿易有限公司研發管理模式設計方案(ppt 67頁)

一、 研發戰略
二、 技術品管組織
三、 研發管理
四、 品質管理
五、 技術品管相關業務流程
六、 附錄一
七、 附錄二

技術品管部
部門職責：
根據新產品開發計劃要求進行新產品研究開發，並負責現有產品的改良與技術完善工作，記錄和整理各種實驗數據、技術報告、軟件等技術文檔，按有關規定及時存檔
做好物資、產品的檢驗，妥善保管檢驗紀錄，建立質量檔案
收集並吸收最新技術信息，提出產品開發建議和技術可行性分析
製定公司主要產品、關鍵零配件、原材料的技術標準、質量標準和檢測標準，組織技術認證和專利申請、管理工作
負責公司項目合同簽訂前的技術支持工作，解決合同履行過程中和售後維護中的技術問題，參與用戶質量投訴的處理工作，並負責組織質量事故的分析、鑒定、處理工作
參加技術培訓教材的編寫，負責對內部技術人員及用戶的技術培訓
對供應合作廠家提供技術指導和質量管理指導，提高廠家技術水平和質量管理水平
對產品質量狀況進行分析，協助設計、工藝、生產環節改善產品質量
根據需要對供應廠商所使用的原材料和過程中質量進行監控
製定和完善質量檢驗製度、開發管理製度，確保技術開發和產品質量水平
研發戰略管理
新產品戰略製定：由總經理組織製定研發戰略，研發委員會、技術中心配合製定
新產品戰略實行周期：每三年製定一次
新產品戰略管理：研發戰略管理權在總經理，執行權在研發委員會。研發戰略原則上不作大的、方向性的修改，除非在非常特殊情況下，才做大的修改。譬如：市場需求發生重大的變化、競爭對手發展戰略和市場競爭策略的調整、目標區域市場環境的改變及新型技術的應用而引起的非人為因素，可以對研發戰略做重大修改

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