職業道德與法律職業禮儀展風采(PPT 36頁)

二、職業禮儀展風采
在旅遊者心目中，導遊往往是一個地區、一個民族乃至一個國家的形象代表。
導遊(tour guide)一詞，包含了“導”與“遊”兩層含義：
“導”字意為引導，可引申為開導、教導、啟發之意。
“遊”的本意是遊覽，指觀光賞景、遊曆、交遊
導遊二字包含了引導人們遊覽、觀賞、求知、交往的豐富內涵。
其實，不僅是導遊，在外國人心目中，中國遊客也代表了中國的形象
中國遊客海外消費：“錢多人傻素質差”成新標簽
日本人給中國遊客的警告書
又如：奧運禮儀是展現國家風貌的一個重要窗口
同事之間愉快相處，應從自我做起，學會善待同事，在禮儀方麵應注意以下幾個問題 ：
1、學會尊重同事
2、講求協作精神
3、體諒難處，傾情相助
4、主動道歉
作為中學生，我們該如何做文明禮
儀活動的實踐者？
當一個小孩在你身邊摔倒時，沒有誰要求你必須把他扶起來，但你還是這樣做了，以為你心裏有這樣一個信念：要幫助比你弱小的人。
心中的信念多了，道德素質也就隨之形成了。
他要求在與人交往時，起碼不要妨礙別人，不要影響別人的正常生活，在此基礎上能夠做到尊重體諒理解別人，同情關愛幫助別人
做文明禮儀活動的實踐者
做文明禮儀的傳播者
每人都希望自己在社會交往中能夠談吐文雅、舉止大方、彬彬有禮，能夠引起人們的關注，獲得他人的好感
但禮儀絕不僅僅是一種簡單的外在表現形式，他與自身的道德修養和行為習慣養成密切相關。
我們要注重禮儀的外在表現形式，更要在道德修養和行為習慣養成方麵下功夫，在勤奮的求知和道德的內化中不斷的充實自己，在日常的實踐中不斷提高自己的禮儀水平。

..............................