政務禮儀培訓課件(PPT 91頁)

政務禮儀
1、禮儀的基本理念
2、禮儀修養的注意
3、領導幹部為什麼要重視政務禮儀修養
4、領導幹部為什麼要重視政務禮儀修養
目錄
1、第一印象非常重要，是無法彌補的
3、麵部修飾
4、公務員淡妝的要點
5、肢體修飾規範
6、讓你充滿陽光微笑
公務休閑場合（辦公室）： 有領子有袖子
女性公務員職場著裝建議
1、高品質溝通格言
2、公務員六大問題不能說
3.1解讀身體語言——領域與區域
4、尊重領導是天職
4.1維護領導的權威
4.2應對領導的批評
5、尊重同事是本分
6、尊重下級是美德
7、尊重群眾是常識
1、訪問
2、接打電話
3、彙報工作
4、會議現場
5、辦公環境禮儀
6、辦公行為禮儀
四、公務接待
1.1、桌次排列簡圖
1.2、座位排列的4個原則
1.3、敬酒禮儀
2、自助餐
3、中國式會議主席台
3.1、會議主席台領導為偶數時
4、合影座次
5、上下樓梯
6、出入電梯
7、出入房間的位次
8、禮儀常識—陪同引導
9、名片
6.1、接受名片
9.2、接受名片
10、握手
10.1、握手要領：
10.3握手時的幾個基本禁忌：
12、住宿安排
13.1、為他人做介紹（第三方介紹 ）
13.2、集體介紹
14、正確稱呼別人
1、工作交流中的站姿誤區
3、女性坐姿
4、走姿
5、蹲姿
6、鞠躬禮
7、眼神
7.1眼神
8、微笑

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