某集團醫藥代表規範禮儀培訓(PPT 29頁)

禮儀的概念
主要內容
儀 容 儀 表－－服裝
儀 容 儀 表－－妝容
儀 容 儀 表－－笑容
來 人 業 務 接 待 禮 儀－－站姿
來 人 業 務 接 待 禮 儀－－交換名片
來 人 業 務 接 待 禮 儀－－坐姿
來 人 業 務 接 待 禮 儀－－握手
來 人 業 務 接 待 禮 儀－－端水
來人業務接待－－常見的失禮行為
來 電 接 聽－－電話禮儀
怎 樣 與 人 交 談
怎 樣 與 人 交 談－－合適的話題
怎 樣 與 人 交 談－－不合適的話題
客戶拜訪的禮貌與規矩
善於聆聽別人的發言
不要在言談中流露出自己的情緒
談話風趣具幽默感 吸引聆聽者的注意
對 產 品 充 滿 信 心
分享會

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