經理人管理技能與領導力提升(PPT 108頁)

經理人管理技能與領導力提升
1.1.1 願景引領企業成長
部分著名公司願景
1.1.2 企業的使命
幾家世界級大公司的使命宣言
1.1.3 企業的核心價值觀
民航局公布東航返航事件調查結果及處罰決定
東航核心價值觀
1.1.4 企業的定位
聯想的多元化之路
聯想，從多元化到專業化戰略的回歸
春蘭的多元化之路
2005年海爾手機巨虧4.33億港元
2）經理人角色定位及管理的認知
2.1.1 經理人的角色定位
1.2 如何製定工作計劃
1.2.2 工作計劃的要素
2）搜集相關資料
3）做出抉擇與決策
1.2.3 不同階層主管負責計劃的內容
1.3 工作中的問題處置
1）腦力激蕩法
2）分類圖法（點子分類）
什麼是團隊
2.1 關於團隊建設
如何構建高效的團隊
1） 選人及角色定位
2） 形成團隊精神
3）如何形成團隊精神
4）建立團隊共贏機製
福特案例
2.2 認識和提升領導力
2.2.1 率先采取行動
2.2.2 獲取認同，並維護尊嚴
2.2.3 放慢腳步，注意傾聽
2.2.4 提出問題和請求協助
2.2.5 展現親和力，並有適當身體接觸
3）跟蹤和信息收集方法
4）督導的要點

1）均衡的目標管理
例：某著名石油企業（1）
客戶層麵須關注的問題
客戶層麵指標的考慮
例：某著名石油企業（2）
流程層麵
例：某著名石油企業（3）
能力層麵
例：某著名石油企業（4）
3）整體指標的考慮
3.2 關於績效管理
Ⅰ. 績效管理的本質
Ⅱ、績效管理與傳統考核的區別
Ⅱ 、績效管理與傳統考核的區別
4.1 關於會議
會議存在的問題
高效會議的關鍵
4.2 有效的溝通
為什麼溝而不通
我是誰？
1）有效溝通－－不同的人際風格
初步判斷一個人的幾個方麵
3）什麼是有效溝通
4）如何進行有效的溝通
3）時間管理象限圖
附2、 經理人必備的習慣

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