沒有執行力哪有競爭力(PPT 163頁)

執行力EXECUTION
good idea
許多人會認為執行屬於細節事務的層次，不值得企業領導人費神。這個觀念絕對錯誤。相反的，執行是領導人最重要的工作。
執行力不彰
執行是一套紀律與係統
在執行的過程中，一切都會變得明確起來，你會更看清楚產業界的全貌。
深入且積極參與組織事務
第一章跨越策略與現實之間的巨大鴻溝
領導人丟了飯碗
傳統大量生產與接單生產
戴爾成功的原因
變革與執行
執行力成為顯學
執行三關鍵
執行是一種紀律
欠缺執行力的基本原因
威爾許的管理風格
領導人必須親自參與執行
三項核心流程
任命新經理人
人員流程
威爾許與華頓
第二章甩開競爭對手的關鍵
每個偉大的領導人對執行都具有天生本能，他們常會說:「除非我能實現這個計畫，否則它一點意義也沒有」這類的話。
如果領導人對公司有更全麵的了解，就不可能會設定如此不切實際的目標。
推動執行文化
簽名與承諾
兩天會議
第三章領導人的七大重要行為
七大重要行為
了解你的企業與員工
查訪真相
嶄新的觀點
六項基本要點
私人的情誼
檢討會議
激辯之後
視察後的信函
建立私交一
建立私交二
實事求是
巡視
設定明確的目標與優先順序
優先順序一定不能多
朗訊的目標
力求簡化
轉虧為盈三步驟
後續追蹤
論功行賞
即使有了明確的目標，如果沒有人把它當回事也沒有用。
傳授經驗的技巧首重發問的藝術。提出一針見血的問題，能迫使受教者去思考、反省與發現。
發問與指導一
發問與指導二
發問與指導三
發問與指導四
傳授指導之責
情緒韌性一
情緒韌性二
情緒韌性三
情緒韌性的四項核心特質:
真誠
自我了解
自我掌控
謙虛
失敗中學習經驗
這是我不對
留心看待經驗
第四章改變文化，讓公司動起來
軟硬兼施
如何變革成功
團隊改變案例--1
團隊改變案例-- 2
團隊改變案例-- 3
團隊改變案例-- 4
團隊改變案例-- 5
團隊改變案例-- 6
團隊改變案例-- 7
光是思考，不會找到新的行動方式;要行動，才能找到新的思考方式。
從信心及行為改變企業文化
EDS高階主管會議
奇異的社會運作係統
公司主管會議
年度領導與組織檢討會
策略與營運檢討會
其他杜會運作機製
執行導向與杜會運作機製
漢威聯合的社會運作係統
要展開強力的對話
強力的對話--開放的胸襟
強力的對話--真理高於和諧
強力的對話--不拘形式
上行下效
發掘真相
發掘真相
第五章絕不能授權他人的領導工作---知人善任
員工素質
員工素質
執行長的時間
親自甄選
領導人常會依賴員工考核製度，卻忽略其中的準則可能根本就不合理。
甄選標準
擺脫個人好惡
適合的人選
升遷原則
優秀的主管不但創造源源不絕的能量，也很能激發同僚的活力------而且他會任用同樣士氣高昂的員工。
透過他人完成任務
工作狂
後續追蹤
後續追蹤---奇異與EDS案例
後續追蹤---結束會議前
後續追蹤---領導人的決心與態度
與推薦人對話
與推薦人對話
坦白溝通，發掘真相
如果你和主管晤談時，他完全沒有提到你的弱點，再回去找他！否則你根本學不到任何東西。
績效評估
績效評估
「坦誠的評量過程讓各事業部的總經理更注重自己人才的素質，並將之視為一項基本的競爭優勢。
第六章人員流程：與策略流程、營運流程連結
人員流程有三項目標
傳統人員流程的缺失
有時候你可能得撤換一位績效卓越的主管，隻為了換上能帶領企業再上層樓的人才。
人員流程四項關鍵做法
看出哪位銷售主管曾贏得大筆合約【績效】顯示哪些人與同事合作無間、哪些人喜歡單打獨鬥【行為】
及早確認高潛力以及可提拔的人才
五人診斷
有尊嚴的辭退員工
人力資源與企業經營成果的連結
健全人員流程的典範
如果公司能持續蒐集員工的相關個人資料，加上主管也了解自己的員工，熟知他們和他人合作的狀況以及他們是否能獲致成果，就可以讓人員適才適所。
第七章策略流程：與人員流程、營運流程連結
很少人了解，一個良好的策略規畫流程，需要對策略「如何」執行的各項問題，投注最多的心力。
當今的策略計畫必須是一個行動方案，可供企業領導人具體達成其企業目標。
製定策略之問
計畫擬定後之問
策略的基本要素隻能少，不須多
企業單位在規畫策略時，會以具體的方式清楚地列明本身的方向：目前在哪裡、未來要往哪裡、又該如何到達。
策略說明書
誰來製定計畫?
策略規劃九問
對外在環境的評量如何?
對現有客戶與市場了解多少?
能兼顧獲利的最佳成長之道為何?
計畫執行過程中的階段性目標為何?
定否能兼顧短期與長期的平衡?
你所提出的計畫，既要播種、又要能豐收，不但能達成短期財務目標，也能夠長期延續企業的壽命。
企業麵對的關鍵性課題為何？
策略計畫包含的足具體而清晰的理念，而不是什麼數字遊戲。
第八章如何進行策略評估
摒除厚厚的報告，讓大家能實事求事地思考與發言，成為此後許多人學習採行的典範。
策略評估也是領導人了解並培養員工的好機會。
策略計畫與營運計畫
第九章營運流程：與策略流程、人員流程連結
策略流程界定了企業希望行進的方向，而人員流程則界定哪些人該參與其中。至於營運計畫則是為這些人員指明路徑，並將長期的產出切割成短期目標。
後續追蹤三步驟
阿達的話

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