商務談判的禮儀與禁忌(PPT 52頁)

主要內容
第一節 商務場合的著裝禮儀
第二節 電話禮儀
第三節 會麵禮儀
第四節 位次排列禮儀
第五節 禮品禮儀

第八章 商務談判禮儀與禁忌
學習目的
主要內容
第一節 商務場合的著裝禮儀
符合身份
商務人員職場著裝六忌
區分場合
公務場合
社交場合
休閑場合
遵守成規
西服
西服穿著要點
裙服
第二節 電話禮儀
座機的使用
撥打電話的開始曲
代接電話
手機的使用
第三節 會麵禮儀
稱呼禮儀
介紹禮儀
介紹自己
介紹他人
介紹集體
名片的使用
交換名片的順序
名片的索取
名片的遞交
名片的接受
名片的收存
握手的要求
握手的順序
行握手禮的禁忌
會麵禮儀
位次排列禮儀
行進中的位次排列
乘坐轎車的位次排列
會客時的位次排列
談判的位次排列
禮品禮儀
選擇禮品
贈送禮品
接受禮品
拒絕

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