醫院管理的理念變革(PPT 36頁)

樹立學習的信念
管理者學習的三大任務
改善心智
第五階段:人本管理
醫院核心員工的特點
計劃經濟時代——身份管理
市場經濟時代——崗位管理
品牌與感性價值
顧客價值中的品牌收益
醫院品牌化的獨特性
醫院：擁有健康一生
品牌定義：一個名字！
醫院文化品牌
創建醫院文化品牌的戰略價值
醫院文化品牌的培育

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