商務談判磋商階段及技巧課件(PPT 107頁)

第一節 商務談判磋商階段原則
第二節 商務談判討價還價藝術
第三節 商務談判溝通技巧
第四節 磋商階段的僵局製造與突破
第五節 商務談判讓步技巧

第一節 商務談判磋商階段原則
第二節 商務談判討價還價的藝術
一、買方、賣方價格
買方、賣方價格
（一） 討價還價基本原理　
（二）報價技巧
報價藝術
報價的方法
搶先報價優劣
推後報價
各種報價出牌方法
（三）討價原則
錨定對方的保留價
（四）還價技巧　
還價技巧
還價方法　
議價
判斷雙方分歧
常用討價還價的技巧
第三節 商務談判溝通
一、商務談判有效溝通
為什麼要溝通？
什麼是溝通？
溝通遊戲
什麼是商務談判溝通？
商務談判溝通意義
商務談判有效溝通
商務談判溝通的關鍵
商務談判中的“善問”
善問：探尋
探尋的主要方式
提問四個技巧
商務談判中的“傾聽”
傾聽的層次
積極聆聽的技巧
傾聽反饋
商務談判中的“巧答”
商務談判中“巧答”
加強溝通的有效途徑　
加強溝通的有效途徑
第四節 僵局製造與突破
商務談判階段
僵局的特征
正確看待商務談判中僵局
分析談判僵局產生原因
製造僵局的技巧
A4票
如何製造僵局？
談判僵局處理原則
僵局處理技巧
僵局製造與突破實訓
一. 商務談判讓步階段
商務談判讓步階段
二.讓步五原則
讓步原則
讓步的基本策略
三.讓步實施步驟
讓步前的選擇
讓步的方式：讓步60元
讓步的方式
商務談判討價還價實訓

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