員工禮儀與溝通技巧培訓課件(PPT 37頁)

員工禮儀與溝通技巧培訓
前 言
禮儀
禮儀的功能
討 論
一、 心態禮儀
舒解壓力
心理調適
一、心態禮儀
【測 試】
二、 麵目表情
1、目光禮儀
2、握手的禮儀
握手的禮儀
3、 介紹的禮儀
5、交換名片的禮儀
5、交換名片的禮儀
6、交換名片的四種標準化做法

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