營銷人員的核心競爭力之禮儀講義課件(PPT 54頁)

營銷人員的核心競爭力之禮儀
銷售業績因素分析
營銷禮儀的涵義
營銷禮儀的作用
營銷禮儀的準則
“三秒鍾”印象
交流目的
菜 單
儀表
男職員
女職員
儀態
站姿
坐姿
蹲姿
微笑
禮節
握手
問候
訪問客戶
引路
搭乘電梯
語言1
語言2
接電話
打電話
如何拜訪陌生客戶和後期跟蹤。
訪前準備--拜訪前/後計劃
“查、訪、記”讓自己摸著石頭過河
訪前準備-設定目標的五大原則
訪前準備--建立信譽
掌握好業務流程的四步曲
訪前準備--拜訪工具的使用
拜訪--開場白
拜訪--探詢
拜訪--聆聽
拜訪--產品介紹
拜訪--加強印象
拜訪--成交１
拜訪--成交2
還記得拜訪的全過程嗎?
市場銷售技巧
應注意的幾個基本銷售技巧
百煉成鋼”的奇妙
耐心的是關鍵
成功從禮儀開始！

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