商務談判的語言技巧概述(PPT 44頁)
商務談判的語言技巧概述(PPT 44頁)內容簡介
商務談判語言概述
有聲語言的技巧
無聲語言的技巧
溝通的技巧
按語言表達特征不同，可分為
一、陳述的技巧
闡述技巧
結束的技巧
二、提問技巧
提問的時機
案例——提問的先後順序
三、答複的技巧
案例——巧妙的回答
應答技巧舉例
第三節 無聲語言技巧
手勢
強勢的握手
腰部動作的語言
眼睛
嘴
腿
物體語言技巧
不同的傾聽
傾聽技巧
一個跳槽的故事
童姥女士的各項策略及對應結果
說服技巧
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