商務談判實戰攻略(PPT 62頁)

談判為什麼很重要？
談判的取舍？
不要怕被拒絕！
客戶最關心一定是價格嗎？
談判技巧
報出高於預期的價格
對對方的情況了解得越少，你的最初報價就應該越高
彈性原則
如何操作？
心理障礙點
應對策略
界定範圍
界定範圍舉例
界定範圍的注意要點
如何確定客戶願意付多少錢？
永遠不要接受第一次報價
裝作大吃一驚
不情願的賣家
避免對抗性談判
鉗子策略
應對沒有決定權的對手
服務的價值遞減
應對僵局
應對死胡同
白臉-黑臉策略
蠶食策略
如何減少讓步的幅度
收回條件
欣然接受

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