五金廠團隊管理概述(PPT 75頁)

目錄
第一部分 理解團隊
一、認識團隊
二、團隊的定義
第二部分 組建團隊
一、團隊的組織
二、團隊的形成
三、團隊的領導
第三部分 團隊的故障分析與解決
第四部分 評估團隊

團隊組建
1、團隊的定義
工作組的結構可以被描述為基於組（group-based）的組織的統一體
團隊定義中的幾個方麵對我們理解一個團隊是重要的。
很多情況適合小組運作而且能從小組協作中得益
需要指導的團隊是最普遍團隊組織的形式
給出一個良好定義有助於澄清團隊（TEAM）與團隊工作（TEAMWORK）行為，後一點在任何組織形式中都是有價值的。
SDWTs和SMWTs與傳統的工作小組或需要指導的工作團隊有著顯著不同的特性
團隊工作可以影響的績效和有效性
目前大部分公司員工是一個在指導下工作的團隊。策略也經常被自我指揮的工作團隊所修改。
為使管理和員工向自主指導的工作團隊方向轉變，需要新的行為方式
仔細考慮自我指揮的工作團隊是很重要的
新的管理範例今天的監督者/管理者的職責轉變到教練/領導者的角色
2、團隊類型
3、團隊特征
團隊類型和它們的差別
團隊特征
團隊工作形式的意義
人類團隊工作的需要
（一）團隊形成的過程
在項目的生命周期裏所有團隊通過同樣的調整階段
讓我們討論一個團隊可能經過的階段……
……每個階段的步驟
我們如何成功走過團隊發展的各個階段
(二）、團隊形成途徑
1、以任務為導向的途徑
目標確定途徑：
2、角色界定途徑
團隊角色：
團隊建設的原則：
3、價值觀途徑
4、人際關係途徑
5、社會統一性途徑
5、社會統一性途徑的三個目的
建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程
團隊如何選員是達成目標的一個重要環節
團隊人員的組成差別
團隊人員素質
智能與技能
團隊被授權完成一個共同的目標，必須開始建立自己的願景，而且願景和公司的總策略相一致的。
團隊過程：目標團隊目標如何設立，對團隊麵向其它及終極目標有很大的影響
團隊的角色提供了運作和支持性的基礎
自我導向的團隊意味著人們在從事同樣名稱的同樣工作時將擔任新而不同的角色
角色和職責團隊全體要為成功地取得期望的績效結果負責
5、團隊的組織氣氛
管理風格
平衡成績單的衡量標準可使團隊根據團隊目標定期跟蹤他們的進展
另外，一些其它因素也影響團隊績效
團隊小結
團隊故障分析與解決
團隊評估
評估結果

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