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團隊與溝通講義課件(PPT 65頁)

所屬分類:
團隊建設
文件大小:
1037 KB
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相關資料:
溝通講義
團隊與溝通講義課件(PPT 65頁)內容簡介

目錄
引言
溝通的定義
專業溝通步驟
溝通技巧
與不同風格人溝通
溝通的應用


專業溝通技巧步驟:
反 省 自 己 是 否 做 過:
積 極 聆 聽 的 技 巧
溝通之窗
說話的原則
聲音的表現力
問的技巧
消極的身體語言
積極的身體語言
溝通中的9種致命過失
理想的溝通境界
人際風格溝通
會見客戶的商務禮儀
介紹的禮節
行動帶來快樂
在溝通中樹立雙贏思維


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