商務談判技巧培訓講座(PPT 69頁)

課程內容
第一章：談判的基本原理
第二章：談判的準備
第三章：談判的開局
第四章：相互了解討價還價
第五章：談判收尾

商務談判技巧培訓
講師介紹——閔波
服務過的企業
課程內容
談判常常包含如下含義
談判是什麼？
談判的心理狀態
競爭性與合作性談判
激烈競爭的原因
談判的類型
陣地式談判的特點
陣地談判類型
理性談判與陣地談判對比
談判結果
理性談判的特點
理性談判的四個部分
雙贏談判金三角
談判易犯的錯誤1
談判易犯的錯誤2
談判三大要素
權利
權力—囚犯與煙
時間
信息
獲取信息的原則
讓對方投入---
缺欠談判法
第二章 談判的準備
談判前的信息準備
設定談判目標
製定談判計劃
建立談判組織
進行模擬談判
第三章 談判的開局
第四章 相互了解討價還價
相互了解
探察聆聽
探尋的四個步驟
闡述利益
確認需求
討價還價
第五章 談判收尾
收尾
談判合同的主要條款

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