商務談判公開課課件(PPT 32頁)

商務談判公開課課件(PPT 32頁)內容簡介

商務談判
一、接近探測
1、求教接近法
二、觀察探測
1、行為觀察法
2、心理觀察法
3、性格觀察法
三、傾聽探測
1、引導傾聽法
2、接納式傾聽
3、勸阻傾聽法
四、發問探測
1、誘導發問法
2、迂回發問法
3、佯攻發問法

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