重新審視公司戰略與管理體係(PPT 46頁)
目錄
KPI考評體係總體介紹
KPI考評指標的製定和評分方法
KPI考評體係的一般程序
KPI考評體係實例分析
重新審視公司戰略與管理體係,在挑戰中實現飛躍
本次報告的主要內容
KPI 考評體係的定義和基本功能
KPI考評體係的目標
KPI考評體係是全套企業管理程序的重要環節之一
基於KPI考評體係設計的業績合同是高層管理的有力工具
KPI考評體係各階段中對公司人員的要求
KPI考評指標的確定原則
KPI考評指標分效益類、營運類和組織類三大考核方向
第一步:開發業務“價值樹”,確定潛在“KPI考評指標”
第二步:篩選出 “KPI考評指標”
第三步:將“KPI考評指標”分配給各有關經理
第四步:確立各“KPI考評指標”的標的
KPI考評指標的計算方法——對定量指標,在評分時可以盡量折算
KPI考評指標的計算方法——對較主觀的定性指標,如關於滿意度的考核結果,來自於對被 考核人周圍人員的調查
建立KPI考評體係的一般程序
程序一:業績合同的製定
業績合同製定程序中,上下級業務單位間的職責分配(以工程事業部為例)
業績合同製定流程中,橫向的職能分工(以工程事業部為例)
業績合同製定流程中,橫向的職能分工(續) (以工程事業部為例)
程序二:業績合同考核期完成情況的跟蹤
信息中心通過 “KPI考評指標報告” 向高層領導提供決策數據來源
同時,信息中心提供業績合同中的各項KPI值,作為人事部填寫KPI考評表的基礎
程序三:根據業績合同完成情況進行年終考評,與考評結果掛鉤製定相應的激勵和培訓方案
召開總公司經營業績審核會,確定獎金數額和工資漲幅
決定獎懲之後,由直接上級與被考核人單獨交流獎懲決定
業績考核的結果將作為人員變動的根本依據
2001年 XXX 公司對各事業與職能部門的年度KPI指標
2001年 XXX 公司事業部KPI指標的具體設置
XXX公司事業部內部KPI指標的逐級分解
季度KPI評分表實例
約定考核期的獎金計算方法
中高層經理年度 KPI 考核報告
年度獎金計算方法
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