銷售禮儀常識-規範銷售人員基本禮儀的秘籍 (PPT 47頁)

前 言
一、微笑
以下是幾種訓練微笑的方式：
二、儀表要求
男職員在儀表方麵應注意以下事項：
女職員在儀表方麵應注意以下事項：
三、工作時保持自身良好的儀態
四、常用禮節
鞠躬時要注意以下事項：
五、文明用語
（六）電話禮儀
重 點
六、電話禮儀
重 點
七、座位次序
八、名片的使用方法
九、客人接待的一般程序
十、訪問客戶
十一、辦公室禮節應用
十二、辦公室規定
十三、建立良好的人際關係
十四、如何做一名被上級信賴的部下
十五、發揚團隊精神
結 束 語

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