團隊建設與有效溝通培訓課件(PPT 71頁)

目錄
團隊的內涵
團隊與群體的區別
團隊建設
團隊溝通

主講老師簡介
熱身
分享
遊戲
曆奇概念與起源
體驗式培訓循環
小故事
現實團隊的情況
為什麼采用團隊形式?
遊戲規則
什麼是團隊？
什麼是團隊
團隊的內涵
群體為何不能是團隊？
群體的定義
實例
遊戲 團隊設計
團隊成熟度的4個階段
群體成為團隊的前提
群體向團隊的過渡
球隊的啟示
心有千千結（解手鏈）
分享
衝突的成因
衝突的表現
衝突管理
什麼是團隊精神
團隊精神
如何建立團隊精神
高效團隊的基本特征
團隊協作與溝通
為什麼要進行溝通？
什麼是溝通？
溝 通 的 定 義
怎樣進行有效溝通？
有效溝通技巧
傾聽的五個層次
學習小結
遊戲告訴我們……
規則

..............................