禮儀的常識與規範培訓課件(PPT 136頁)

主要內容
儀表舉止禮儀
言談禮儀
往來禮儀
通訊禮儀
集會禮儀
饋贈禮儀
宴會禮儀
舞會禮儀
服務禮儀

下篇 禮儀的常識與規範
禮儀的主要內容
第一節 儀表
完美形象的構成
著 裝 的 原 則
服飾禮儀
一、衣著
1、著裝與體形諧調
補充資料：
1、發式與發質、服裝
2、發式與身材
3、發式與臉型
2、著裝與臉形諧調
結論：
3、著裝與膚色諧調
膚色色調白皙者
膚色色調黃灰者
膚色色調深暗者
膚色色調紅潤者
結論
補充資料：色彩的特性
搭配的方法
色彩的調配
4、著裝與年齡諧調
5、全套服裝的款式諧調
西裝：找對顏色 事半功倍！
男士服飾
男士西裝
小知識：西裝、襯衫、領帶色彩的搭配
西服的選擇技巧
西裝的選擇技巧
穿西裝的七個原則
女士服飾
小知識：女式西裝套裙穿著禁忌
（二）不同場合的著裝
2、莊重場合的服飾
3、悲傷肅穆的場合
4、華麗高雅的場合
二、裝飾
三、化妝
四、整潔
1、堅持洗澡、洗頭、洗臉
2、去除分泌物
3、定時剃須
4、保持手部衛生
5、注意口腔衛生
6、保持發部整潔
第二節 舉止　　
（一）站的姿勢
標準站姿
常用站姿
錯誤站姿
不同情況下的站姿
有效的站姿訓練
特別提示：
（二）坐的姿勢
優雅的坐姿
不良坐姿舉例
標準坐姿規範
從入座開始展現自己的風度
　從椅子左邊入座
常見的幾種腳擺放姿勢
不同情況下的坐姿
從容的坐姿訓練
（三）走的姿勢
自然、流暢的走姿
自信的走姿
標準走姿
流暢走姿全過程
應該避免的步態問題
不同場合的走姿
補充：美觀大方的蹲姿
正確蹲姿的要領
不雅蹲姿示例
二、舉止得當
常用的禮儀舉止
晚清見麵禮儀
三、舉止文明
交談的最佳距離和角度
人際交往中的“界域”
四、舉止瀟灑
行 禮
工作或公共場合不能有的儀態
第三節 表情
一、表情的特征
二、色溫與製怒
案例：希爾頓的生存之道
笑的好處
微笑語 微笑是人際交往的通行證
微笑的四要四不要
四、眼神的作用眼睛是心靈的窗戶
眼神的運用
3、目光語的使用

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