某酒店標準服務禮儀培訓課程(PPT 114頁)
某酒店標準服務禮儀培訓課程(PPT 114頁)內容簡介
課程安排
第一模塊:微笑著認識自我
---服務禮儀新理念
第二模塊:培養良好的工作意識
第三模塊:服務人員儀容儀表
第四模塊:服務人員儀態訓練
第五模塊:服務人員基本接待禮儀
第六模塊:服務技巧
第七模塊:服務用語
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第一模塊:微笑著認識自我
---服務禮儀新理念
第二模塊:培養良好的工作意識
第三模塊:服務人員儀容儀表
第四模塊:服務人員儀態訓練
第五模塊:服務人員基本接待禮儀
第六模塊:服務技巧
第七模塊:服務用語
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