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文明禮儀和職業道德概述(PPT 45頁)

所屬分類:
商務禮儀
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2986 KB
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文明禮儀, 職業道德
文明禮儀和職業道德概述(PPT 45頁)內容簡介
一、“三禮”概述
(一)禮貌的一般表現形式
(二)禮貌的具體要求
二、禮儀與職業道德
三、職業道德的主要規範
四、如何做到文明禮貌、優質服務
(一)儀容服飾禮儀
(二)儀容儀表禮儀
(三)禮貌服務
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