涉警網絡輿情危機的應對和處置範文(doc 49頁)

目 錄

摘 要 2
第1章 緒 論 6
1.1研究的背景、目的和意義 6
1.1.1研究的背景 6
1.1.2研究的目的 7
1.1.3研究的意義 8
1.2國內外研究綜述 8
1.2.1國外研究綜述 8
1.2.2國內研究綜述 9
1.3研究框架和研究方法 13
1.3.1研究框架 13
1.3.2研究方法 14
第2章 涉警網絡輿情危機應對的理論分析 15
2.1核心概念 15
2.1.1輿情 15
2.1.2網絡輿情 16
2.1.3涉警網絡輿情 17
2.1.4涉警網絡輿情危機 17
2.2 涉警網絡輿情的特征與構成要件 18
2.2.1涉警網絡輿情的一般特征 18
2.2.2當前我國涉警網絡輿情的突出特點 19
2.2.3涉警網絡輿情的構成要件 20
2.2.4正確應對涉警輿情危機是新時期公安工作的必然要求 22
2.2.5我國涉警網絡輿情的現狀 24
2.2.6我國涉警網絡輿情危機的原因分析 25
第3章 涉警網絡輿情危機應對的個案描述：H創業園事件 27
3.1 H創業園事件的背景 27
3.2 H創業園事件的發展過程 28
第4章 H創業園事件中涉警網絡輿情危機應對中的問題與原因 31
4.1 H創業園事件中涉警網絡輿情危機應對的成功經驗 31
4.2 H創業園事件涉警網絡輿情危機應對過程中存在的問題 33
4.3 H創業園事件涉警網絡輿情危機應對中存在問題的原因 34
第5章 加強公安機關應對涉警網絡輿情危機的對策建議 35
5.1 以人為本，預防為主 35
5.1.1 網絡輿情引導主體的重點把握，預防第一 35
5.1.2 加強政府各部門的信息溝通 37
5.1.3 加大社會矛盾排查力度 37
5.2 建立涉警網絡輿情危機快速反應機製 38
5.2.1 把握危機化解的“黃金三小時”規律 38
5.2.2 第一時間將事件準確定性 38
5.2.3 建立健全開放的信息發布機製 39
5.2.4 用證據還原案件事實真相 40
5.3正確處理與媒體的關係 40
5.3.1摒棄特權思想，由“被人求”到“求別人” 40
5.3.2及時發布信息，化“被動”為“主動” 41
5.3.3站在網民和媒體角度，考慮雙方利益 41
5.3.4密切溝通，實現合作共贏 41
5.3.5 加大對惡意炒作等違法行為的查處力度 42
5.4 注重加強公安機關自身建設 42
5.4.1加強公安隊伍素質建設 42
5.4.2樹立良好的公安形象 43
5.4.3 加強專兼職網絡維穩隊伍建設 43
5.4.4增強應對媒體、抗幹擾的能力 43
5.4.5慎用強製手段、強化問責製 44
5.5 充分發揮微博在涉警網絡輿情危機應對中的重要作用 44
5.5.1盡早開通警務微博 45
5.5.2 警務微博的準確定位 45
5.5.3將警務微博建成化解涉警輿情危機的重要陣地 46
結束語 46
參考文獻 48

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