團隊協作與人際溝通技巧(PPT 47頁)

成為優秀員工的重要能力
破冰遊戲：找出興趣共同點
破冰遊戲：大樹和鬆鼠
團隊協作
一、故事（2）
二、案例
三、什麼是團隊
四、團隊的基本要求
五、團隊的主要角色
六、高效團隊的特征
七、團隊精神
八、狼群故事
八、狼群故事：狼的十大處世哲學
九、團隊原則：集思廣益
十、演練
人際溝通
一、溝通的基本原理（1）
一、溝通的基本原理（2）
二、人際交往的六種思維模式
三、溝通的類型
四、溝通中必須排除的障礙
五、溝通的基本原則
六、溝通信息的傳遞與丟失（1）
六、溝通信息的傳遞與丟失（2）
七、非語言溝通
八、肢體語言的表達（1）
八、肢體語言的表達（2）
八、肢體語言的表達（3）
九、如何給予反饋（1）
九、如何給予反饋（2）
十、協調人際關係的原則
十二、與上司的相處之道（一）
十二、與上司的相處之道（二）
十二、與上司的相處之道（三）
十二、與上司的相處之道（四）
十三、如何建立良好的人際關係
結論

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