國際商務談判課件(PPT 177頁)

國際商務談判
思 考
人
談判的基礎學科
目的
組織行為學的三個層次
研究目的（個體）
研究目的（群體）
二、個 體
2、靜態理論 一個世紀前蓋侖
人
3、動態理論 ----弗洛伊德
本 我
自 我（超 我）
4、綜合理論（人的屬性） -----卡門倫
價值觀
認知的風格
直覺策略型
意識策略型
思考策略型
感覺策略型
應變的態度
對模棱兩可的容忍力
對事物的控製導向
人際關係取向
三、激勵製度
這就導致了 委托--代理 下的機會主義行為
2.傳統地解決方法
3. 現代的解決方法
針對高層的激勵製度
股票期權的缺點：
針對企業重要員工
針對企業的一般員工
山西晉商
晉商對員工采用的激勵製度
四、團 隊
1.概念:
2.團隊形成的動力驅使
物質吸引
3.團隊形成的四個過程
4.高效運作團隊需要具備的條件
有效溝通、默契為本
前瞻結合反思
背景介紹
麵對此種情景你該怎麼辦？
溝通六要素
有效溝通技巧
溝通的障礙及改善
對待衝突的五種方法
溝通中的致命過失
無效溝通造成的負麵影響
給與正確的信息
收集正確信息
反饋
身體語言
口頭語言
文字語言

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