跨文化溝通與談判技巧講座(PPT 54頁)

管理溝通：成功管理的基石
第十章 跨文化溝通與談判技巧
學會跨文化溝通
一.什麼是文化
個人主義文化和集體主義文化之間的差異
高情境文化與低情境文化之間的差異
權力距離
長期——短期導向
三.溝通的跨文化差異
情景分析
案例分析提示
五、與新聞媒體溝通
1 .與新聞媒體溝通重要性的認識討論：
情景模擬
案例分析
六、談判技巧
在談判中獲得優勢的策略
分配性談判的策略
風城劇院問題的分配性談判框架
整合性談判策略
與中國人談判的注意要點
情景模擬
案例分析
管理溝通複習提綱
二、簡答及論述題
三、考試題型

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