危機管理案例研究(PDF 29頁)

A 酒鬼酒塑化劑事件
NO.1 酒鬼酒簡介
NO.2 塑化劑簡介
NO.3 事件經過
NO.4 公關評價
B 張裕農藥殘留事件
NO.1 張裕簡介
NO.2 事件經過
NO.3 公關評價
C 酒鬼酒事件與張裕事件對比總結
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