生產運作管理概述課件(PPT 80頁)

生產運作管理Production&OperationsManagement
第1章基本概念
1.1生產運作管理
1.1.1生產運作概念的發展
社會組織
服務業的興起
服務業的興起(續)
“生產”概念的擴展
1.1.2生產運作係統
1.1.3三項基本職能
1.1.4生產運作管理的目標和基本內容
1.1.5生產運作管理者所需的技能
1.2生產運作的分類
1.2.1產品生產
1.2.1產品生產（續）
1.2.2服務運作
1.2.3產品生產與服務運作的異同
1.2.3產品生產與服務運作的異同（續）
1.2.4生產運作類型的劃分
1.2.4生產運作類型的劃分（續）
1.2.5不同生產運作類型的特征
1.2.5不同生產運作類型的特征（續）
1.3流程和時間
1.3.1流程
1）流程的概念
1）流程的概念（續）
2）流程的度量
2）流程的度量（續）
3）流程的分類
3）流程的分類（續）
4）組織流程的基本要求
1.3.2時間
1）涉及活動的時間
1）涉及活動的時間（續）
2）涉及流程的時間
2）涉及流程的時間（續）
1.4供需協調
1.4.1能力與需求匹配
1.4.1能力與需求匹配（續）
1.4.2理想的供需關係
1.4.3提高應變能力
1.5生產運作管理的曆史和發展趨勢
1）產業革命
2）科學管理運動
3）管理科學
4）日本製造業的影響
1.5.2生產運作管理的發展趨勢

..............................