職業經理人領導之道與管理藝術概述(PPT 129頁)

領導之道 －職業經理人的六項修煉
古為今用，洋為中用
領導者之道講座提綱
第一項修煉－戰略規劃
　您的企業有戰略嗎？
戰略是什麼？不是什麼？
企業戰略規劃的宏觀目的（作用）?
企業戰略規劃的微觀目的之一
企業戰略規劃的微觀目的之二
企業戰略規劃有標準化的流程
升級換代：從推銷模式到營銷模式
定位是企業戰略的必然結果
定位:從“賣產品”到“賣思想”
這些企業在賣什麼？
總結:經理人的第一項修煉
第二項修煉－企業文化
企業文化的影響力
企業文化－與宗教的異同點
企業文化的內涵
企業文化的要素－價值觀念
案例：傳統的惠普價值觀
案例：知行合一的惠普文化
案例：價值觀的碰撞
企業文化的要素－決策機製
案例：民主決策並非易事
企業文化的要素－人際關係
人際關係是員工快樂的關鍵要素
企業文化的要素－衡量標準
衡量標準＝什麼叫成功
企業文化的要素－行為方式
衡量標準決定行為方式
企業文化的要素－控製方式
不同層次的控製模式
企業文化推動控製方式的轉變
企業文化的建立－關鍵要素
總結：經理人的第二項修煉
休息時間
第三項修煉－領導藝術
領導者的角色定位
案例：有問題，找上司？
員工成長模型－走出思維誤區
領導者要學會“頂天立地”
領導者做事不要想當然
把部下培養成“職業選手”
經常總結提煉自己的思想
領導力的運用
從傑克.韋爾奇那裏學什麼？
傑克.韋爾奇的會議製度
學會開會是領導者的必修課
理解領導力與執行力的關係
領導者是教練而不是老板！
學會借力,不要摸著石頭過河
工具：領導藝術模型
總結：經理人的第三項修煉
午餐時間
第四項修煉－員工激勵
如何激勵不同層次的員工
員工為誰而努力工作？
利益驅動是市場經濟的本質
員工激勵的正麵效應
員工激勵的負麵效應
靠什麼贏得員工的忠誠
給員工提供做事的機會
給員工提供學習的機會
案例：惠普員工職業培訓體係
新員工培訓－盡快融入企業
老員工培訓－培養員工的情商
新經理培訓－理解角色的轉變
老經理培訓－成為綜合型人才
公共培訓－提高員工素質
專業培訓－掌握專業技能
技術培訓－掌握技術知識
產品培訓－了解企業產品
高管培訓－造就卓越領導者
給員工提供賺錢的機會
公平合理的薪酬福利待遇
給員工提供晉升的機會
讓員工沒有後顧之憂
用動力式管理取代壓力式管理
讓員工“工作生活兩不誤”
總結：經理人的第四項修煉
第五項修煉－交流溝通
高效溝通的定義
典型問題：不知道何時溝通？
有效溝通的技巧
專業演講技巧的培訓
溝通方法：年度管理人員大會
溝通方法：公司月度員工大會
溝通方法：各部門的每周例會
聰明地工作比努力地工作更重要
讓新員工盡快融入企業
分享知識是領導者的義務
布置工作的技巧
“以人為本”不應當成為口號！
兩種與員工溝通的態度
在企業內建立廣播機製
成立跨部門的決策委員會
書麵溝通：員工滿意度調查
書麵溝通：員工業績評估
非正式溝通：喝咖啡的時間
總結：經理人的第五項修煉
第六項修煉－製度建設
管理者在製度建設中的角色
用職業道德規範約束員工
案例：惠普的職業道德規範
撒謊是不可饒恕的過錯
避免招聘新員工走後門
人事部門不是權力部門
管理者必須按時為部下做評估
員工晉升不能上司一人說了算
員工主動離職不是背叛
不稱職員工離職管理流程
避免銷售人員離職帶走客戶
避免技術人員離職帶走技術
慎重實施“末位淘汰”
內部審計製度與企業健康發展
經理人授權與預算的關係
避免各級管理者濫用職權
“以人為本”需要製度上的保障
製度不應當懲罰好人
健康比掙錢更重要
總結：經理人的第六項修煉
問題與討論

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