商務禮儀宣講講座(PPT 116頁)

目錄
1 個人形象
2 社交禮儀
3 主題禮儀

著裝禮儀
著裝標準
商務著裝
男士商務著裝
商務著裝的典型問題
女士商務裝
儀表容貌
儀態訓練站
儀態訓練坐
儀態訓練蹲
儀態訓練行
儀態訓練手勢
儀態訓練目光
儀態訓練笑容
衛生
清潔的標準
恰當的稱呼他人是一種尊重
初次見麵介紹自己
為他人做介紹
為一群人做介紹
介紹
模擬研討訓練
介 紹 順 序
常見致意禮節
與女士握手
握手的時機
什麼情況下不宜握手
握手禮儀
認識人、與人道別時常以握手方式致意
遞名片
名片
接名片
道別
迎送賓客
日常來訪的接待工作
商務拜訪
職業品質與修養
職業態度
小節體現修養
通訊禮儀
談吐禮儀
電話交流
接電話
轉電話
轉電話（無人）
打電話
電話基本禮貌對話比較
電話基本禮貌彙總：
撥打對方手機
席位安排
乘車
會客室安排
舉止—就餐禮儀
奉茶
中餐禮節
西餐禮節
賓主禮儀
中餐禮儀事項
會議禮儀
出席者應遵守的禮儀
尾聲
西 餐

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