生產與運作管理課程內容(PPT 97頁)

生產與運作管理Production and Operations Management
生產與運作管理課程內容
第二章 生產運作戰略
第一節 生產運作戰略的基本概念
一、什麼是企業戰略？
對企業戰略的幾種定義
企業戰略的製定
內部條件SWOT 分析
二、什麼是生產運作戰略？
三、生產運作戰略與企業戰略的關係
三種市場競爭戰略及其對生產運作戰略的要求
1、成本領先(Overall cost leadership)
服務企業的成本領先戰略
2、差異化戰略（Differentiation）
服務企業的差異化戰略
3、集中一點（Market focus）
集中一點
四、生產運作戰略製定的影響因素（外部）
（一）產品競爭：產品品種日益增多
（一）、產品競爭：
（二）、市場需求：決定競爭重點
生產運作戰略重點
BSDZ大學研究小組跟蹤研究212家美國製造商競爭重點的變化情況
生產運作重點的變遷
（二）、市場需求決定競爭重點 ——基於時間的競爭
（二）、市場需求決定競爭重點 ——基於時間的競爭（續）
（二）、市場需求決定競爭重點 ——服務業
（二）、市場需求決定競爭重點
（三）、全球經濟一體化趨勢（跨國經營）
（四）、技術的發展
第二節 生產運作管理基本戰略
一、生產運作的總體戰略
（一）自製或購買
製造企業四種形態——以手機行業為例
（二）低成本和大批量
（三）多品種和小批量
（四）高質量
（五）混合策略
二、製造業生產戰略
三、服務業運作戰略
第三節 生產運作組織方式
服務運作的分類
二、生產運作組織方式
（一）、工藝專業化原則
（一）、工藝專業化原則（續）
（二）、對象專業化原則
（二）、對象專業化原則（續）
三、生產運作過程組織的基本要求
四、對象在運作過程中的移動方式
複習思考題:
英文關鍵詞：

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