項目質量管理範文(DOC 38頁)

6．1質量管理概論
6．1．1與質量相關的定義
6．1．2質量標準涉及產品
6. 1．3質量觀念發展曆程
6．1．4質量管理發展階段
6．1．5 ISO質量管理體係
6．1．6質量管理七項原則
6．1．7質量管理的三部曲
6．2質量管理計劃
6．2．10確立目標三項原則
6．2．1質量計劃編製過程
6．2．2成本收益分析模型
6．2．3質量管理流程圖法
6．2．4與標杆經驗對比法
6．2．5實驗設計操作原理
6．2．6質量功能開發模型
6．2．7質量計劃策劃路線
6．2．8確立質量管理目標
6．2．9識別客戶的期望值
6．3質量保證體係
6．3．1質量保證實施過程
6．3．2質量管理體係構成
6．3．3規範化的溝通平台
6．3．4與質量相關的成本
6．3．5質量標準檢驗表格
6．3．6管理體係三方評審
6．3．7管理體係的成熟度
6．4．質量控製體係
6．4．1質量控製操作過程
6．4．2質量管理控製流程
6．4．3質量控製應用工具
6．4．4統計工具應用原理
6．4．5統計抽樣的樣本量
6．4．6質量控製圖的應用
6．4．7直方圖與正態分布
6．4．8因果魚骨圖的應用
6．4．9邏輯關聯圖的應用
6．4．10排列圖與二八定律
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