戰略管理與業務流程優化概述(PPT 121頁)

戰略管理與流程優化
戰略管理目錄
90%的公司戰略無法得到有效執行
戰略的關注點
戰略執行與落地
什麼是以戰略為核心的績效管理
平衡計分卡作為一個管理係統
戰略中心型組織的五大法則
關鍵要點
建立EMT是戰略落地的高層組織保障
建立EMT是戰略落地的高層組織保障
戰略市場與研發組織設計
要運作好CPD，組織是基本保障：CPD中有四個跨部門團隊
CHARTER由MAT製定，提交IPMT授權PDT執行。MAT是IPMT的秘書機構。
理解：IPMT是銀行家，PDT是創業公司。
IPMT（PMT)
PDT
通過PDT打通部門牆
項目開發團隊（PDT）是一個重量級的跨功能部門團隊，它從概念階段到發布階段執行流程。
建立重量級團隊是CPD成功的關鍵
戰略落地中的HR組織設計
戰略落地中的流程、督辦和變革管理部門
領導BPR變革工作的管理結構
OGSM簡介
OGSM的組織設計簡介
美孚NAM&R的戰略地圖
我們的目的地－－四個層麵的收益達成
一、流程優化核心理念和方法論
孩子的故事：企業在發展和壯大中很容易得“非典”
發展的背景
法國警車
一個不是遊戲的遊戲
遊戲的啟發？
這是團隊問題嗎？
流程定義
理解就餐需求
哈默對“非典”的拯救方案－－BPR
70%的失敗，我們需要強調BPR的關鍵成功要素
IBM融資流程
新的融資流程－結束了文件旅行
總結：優秀流程的作用
案例：問題在哪裏？
案例分析－知識管理的核心內容
一、流程優化核心理念和方法論
通過三個模型實現BPI
基於價值鏈模型分析進行BPR架構設計
不同的公司有不同的價值鏈和主流程
價值鏈分析舉例－一層架構
價值鏈分析步驟
練習：
FT-BOD模型－Facilitated Transformation And Business-Oriented Designing
流程與組織的關係
流程和IT的關係
二維模型主要用於流程表示
邏輯流程圖關注業務、物理流程圖關注崗位
二維圖設計方法－物理流程圖
一、流程優化核心理念和方法論
傳統企業與流程企業對比
流程管理三件事
流程的劃分
流程管理關鍵成功要素
流程OWNER
開始旅程－－三個核心內容
二、流程項目流程設計與運作管理
什麼是項目－－PMI定義
Project Management 項目管理
BPR項目運作階段－－BOD模型
通過“兩步走”實現重整目標的確定
二、流程項目流程設計與運作管理
發起階段的核心任務－－每個小組確定一個優化流程，邀請另組成員進行優化
發起階段的完成裏程碑
項目的目標如何確定
項目的範圍如何確定
發起階段交付件
怎樣確定活動和計劃
項目組的構成
階段裏程碑：項目開工
二、流程項目流程設計與運作管理
關注階段核心工作
關注階段使用的工具
定義現狀流程
魚骨圖舉例
關注階段評審會溝通程序
二、流程項目流程設計與運作管理
發明階段交付件
TO-BE流程設計思路的確定
BPR發明工作通過三種工作會議完成
發明工作層層開展，直到模板級
詳細流程發明的核心方法－活動分析和引導法
二、流程項目流程設計與運作管理
進行變革進展度評估（TPM)
啟動推行
推行階段的關注點

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