品質改善團隊之運作課件(PPT 113頁)

大綱
團隊的基本概念
團隊之活動
有效的會議與工具
腦力激盪，特性列舉法，KJ法等
團隊運作使用之手法
流程圖，甘特圖，查檢表，柏拉圖，特性要因圖，雷達圖等
解決問題之程序---天龍八步
評審與發表內容重點
發表技巧與講義之製作

品質改善團隊之運作
團隊的特性
高效能之團隊 (I)
高效能之團隊 (II)
團隊的活動
何謂團隊活動
工廠品質改善團隊
品管圈之創立
隊長之職責(II)
登記表
團隊活動對個人之效益
團隊活動對公司之效益
有效的會議
活用時間
養成習慣
訂定規則
會議通知
會議記錄
開會場所
開會氣氛
開會內容
會議之進行
教育訓練
外部支援
溝通環境
開會注意事項
使用之工具
腦力激盪注意事項
團隊運作使用之手法
流程圖(Flow Chart)
流程圖之符號
甘特圖(Gannt Chart)之製作
記錄用查檢表之製作
漏焊記錄查檢表
柏拉圖(Pareto Diagram)之背景
柏拉圖之製作
雷達圖 (Radar Chart)
雷達圖之製作
QC手法應用評價雷達圖
團隊活動之動力
選題方向之重點
決定問題
說明理由
題目命名
現況分析
目標設定之要求素
目標設定之事項
對策研擬
指派負責人
實施改善對策
改善對策
執行計劃表
效果確認注意事項
再發防止之步驟
TQM Story
評審
發表評審重點
圈活動經歷
計劃
活動過程
效果
檢討與今後計劃
發表
發表與講義之製作
發表之目的
發表之型態
發表之流程
發表講義之內容
發表注意事項
發表技巧
發表方式
投影片製作
發表講義製作技巧(I)
發表講義製作技巧(II)

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