打造高績效銷售團隊培訓課程(PPT 152頁)

打造高績效銷售團隊
課程目的
打造高績效銷售團隊
一、營銷管理概述
1.營銷管理概念和現狀
營銷管理觀念
目前銷售管理現狀:
銷售管理的基礎
中國企業銷售管理的困境：
銷售管理不足的原因
企業與銷售人員謀求利益
企業與銷售人員應做好的工作（除追求利潤和收入外）
中外企業銷售管理的差異
中外企業在銷售上的差別
中國企業銷售管理變革
控製銷售管理的兩大資源
銷售管理體係
2.構建和管理銷售團隊
薪酬獎勵製度：
b製定原則：
c薪酬形式：
練習：
（3）銷售隊伍的建設管理和運作
管理人的職責
營銷經理的績效項目
管理分析與決策方法
二、銷售團隊管理
1.選材育才和激勵:
B職位要求:
C招聘渠道:
（2）甄選人才：
麵試評估表
作業:
（3）人員培訓
培訓是最好的禮物
A培訓目標：
B培訓需求：
C培訓內容：
D培訓形式、安排、評估：
學員培訓記錄
培訓計劃
作業:
2.績效評估和例會
拜訪客戶是銷售人員的本職工作。
B確定關鍵業績指（KPI）:
尋找關鍵驅動因素:
C銷售活動管理報表:
每日銷售活動記錄
每周（月）銷售活動評估表（個人或團體）
每月銷售活動計劃表（團隊）
D經營管理分析會議：
經營分析會議實務
（2）績效評估：
A績效評估流程：
B評估標準和評估內容：
C績效評估的進行和溝通
練習：
（3）營銷例會
營銷例會常見的問題
1.專業素質和技巧
銷售人員基本素質:
完整專業的產品知識
積極熱情的自身態度
專業嫻熟的顧問技能
良好高效的工作習慣
良好的工作習慣
心智修煉
人際關係
口才表達
形象塑造
目標計劃
準備拜訪：
接近客戶
產品說明：
促成成交：
拒絕處理：
售後服務:
2.有效的培訓輔導
（1）職場實戰訓練技巧
魚缸式實戰訓練
稚鷹歸隊實戰演練

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