高效團隊管理技能培訓教綱(PPT 97頁)

高效團隊的管理技能
課程目標
團隊流程主管能做的是什麼
WTO後對人才的新要求
Leadership Characteristics
管理之道
飛雁的啟示1
飛雁的啟示2
飛雁的啟示3
了解團隊的成員
把團隊成員看成戰略資源
解除思維定勢
管理觀念的轉變
高效能管理的七個習慣
GE:經營精髓---Jack Welch
有效率的項目專家必須具備的八種基本技能
團隊管理者的管理風格
團隊管理者的溝通能力
積極參與，空杯心態
THINKER記憶模式
團隊管理的本質-溝通
團隊人際關係三個原則
美國斯帝文教授的現代十五大需求
“管”和“理”
科學主義原則
管理職能
激勵理論
文治
人力資本策略
人力資本效益
CIS設計
“三C”模式
理論啟示
企業競爭力
競爭力提升
領導失敗模型
流程—主要的組織軸心
做成決定的方式與認同的程度
小組績效曲線
小組效果
5個做成決定的方法
5個做成決定的方法
MKXZ會議溝通技巧
情景模擬ROLE-PLAY
成功必需的價值觀和行為準則
優秀團隊組織的八大屬性
成功變革要遵循的八個步驟
來自成功管理者的建議
1：成績
2：專家
3：歸屬
4：挑戰和眼光
良師益友、支持者、模範
文化寬度
成功的事業不是短跑更像是馬拉鬆
學習：持久的競爭優勢
成功管理者的工作方式
不成功主管的常見現象
管理者的首要任務
主管基本工作
員工期望主管具有的特征
員工不滿意的主管
好主管的特質
團隊業務管理基本模型
主管的主要負責對象
主管的計劃層次
控製管理
建立使員工有正麵感受及獎勵的環境
支持對完成團隊任務的重要性
支持的工作方法
工作輔導
工作輔導的操作
GPAR績效反饋方法

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