推動流程管理提升客戶服務水平(pdf 17頁)
推動流程管理提升客戶服務水平(pdf 17頁)內容簡介
認識流程與流程管理
揭示流程管理現存問題
通過流程管理提升客服水平
流程的重要性
流程的作用
流程與流程管理
流程管理存在失效可能
流程管理的意義
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揭示流程管理現存問題
通過流程管理提升客服水平
流程的重要性
流程的作用
流程與流程管理
流程管理存在失效可能
流程管理的意義
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