公關禮儀培訓課件(PPT 35頁)

表 情
接受他人信息時
人的表情主要有三種方式
笑話:
看到這裏，你會怎樣笑起來呢?
一、笑容
使用微笑的場合
蒙娜麗莎的微笑
蒙娜麗莎為何沒有眉毛 ?
案例:
希爾頓的“微笑服務”
微笑的練習
雙手按箭頭方向做拉的動作,一邊想象笑的形象,一邊使嘴笑起來.
如何練習甜美笑容?
咬筷子練習甜美笑容
露出6到8顆牙齒
頭頂書本,每人咬著一根筷子練習.
2、眼神
三、注視的角度平視
眼神訓練方法
眼神反映心理特征
『從眼神看對方心態舉例』
從眼神看戀人變心後你的態度

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