連鎖超市管理架構設計教程(ppt 82頁)

模塊一 組織設計內容及影響因素
模塊二 不同階段連鎖組織結構類型
模塊三 連鎖總部職能設計
模塊四 門店職能與崗位設計
模塊五 連鎖企業的管理模式
任務目標
技能目標
教學內容
模塊一 組織設計內容及影響因素
組織機構設計的內容
現代管理研究最新成果
企業核心競爭力
連鎖企業的核心競爭
連鎖企業的組織框架
二、連鎖組織設計因素分析
影響組織設計的各種因素關係圖
1）連鎖經營的環境
2）連鎖企業戰略
波特的不同競爭戰略的組織結構特征
3）連鎖企業規模
4）經營技術
小型連鎖企業的組織結構圖示
直線型中小企業組織結構
中型連鎖企業的組織結構
中型連鎖企業組織機構注意的問題
2. 大型連鎖經營組織
1）跨區大型連鎖經營組織
跨區域大型連鎖企業組織結構圖
2）多元化大型連鎖組織
多元化大型連鎖企業組織機構圖
3）大型連鎖組織設計應注意的問題
模塊三 連鎖總部職能設計
問題
連鎖總部的功能
1）經驗積累功能
2）教育培訓功能
3）指導功能
4）營銷功能
5）展店功能
6）物流服務功能
7）研發功能
8）財務功能
9）信息功能
二、 連鎖總部各部門的職責
1）企劃部的職責
2）發展部的職責
3）營業部的職責
4）配送中心的職責
6）財務部的職責
6）人事部的職責
7）資訊部的職責
三、 崗位任務說明書
崗位設計及職責格式
崗位任務說明書的格式
模塊四 門店職能與崗位設計
二、門店崗位設計
2）助理店長（副店長）的職責
3）收銀員職責
4）理貨員職責
6）導購員職責
6）防損員（保安員）職責
模塊五 連鎖企業的管理模式
一、 集權管理模式
1）集權管理模式的優點
2）集權管理模式的缺點
二、 分權管理模式
1）分權管理模式的優點
2）分權管理模式的缺點
三、 混合管理模式
1）混合管理模式的優點
2）混合管理模式的缺點
混合管理模式成功的關鍵
四、 契約管理模式
1）契約管理模式的優點
2）契約管理模式的缺點

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