某汽車標準銷售流程(ppt 168頁)

I. 中興汽車銷售顧問明確內容
II. 中興汽車標準銷售流程概述
III. 中興汽車標準銷售流程導讀
①回顧以往與該客戶的聯係記錄
②確定與客戶聯絡的主要目的話題
③確定聯係顧客的最佳方法：郵寄郵件廣告、電話聯係、短信 聯係、上門拜訪
④預先寫下你要與客戶進行交談的重點
⑤對客戶可能的問題預先估計
⑥記錄聯絡內容
⑦同客戶建議預約時間麵談
⑧持續跟進。
客戶關鍵信息
聯係日期與原因
結果
到店或購買的可能性
下次跟進計劃等

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