禮儀的魅力-職業形象與職業禮儀係列課程(PPT 71頁)

課程結構
第一篇 職業的基礎——基本素質
第二篇 職業的技能——基本運用

講師簡介
禮儀的魅力—職業形象與職業禮儀係列課程
課程結構
第一篇 職業的基礎——基本素質
暈輪效應
什麼是禮儀
禮儀禮貌通過服務細節體現，表明我們是職業人員
我們如何溝通
我們如何溝通
你猜猜 ？
說話內容
小組討論
說話內容
說話內容
語音語調
語音練習
語音練習
語音練習
身體語言之傾聽
身體語言之傾聽
身體語言之傾聽
與人溝通時我們應該始終保持積極傾聽
測測你的著裝意識
女性商務人員的場合著裝
女性商務人員著裙裝五不準
女性商務人員佩帶首飾四大原則
女性商務人員化裝注意事項
男士基本職業著裝
西裝的選擇
西裝的顏色
襯衣穿著要點
領帶搭配要領
初次見麵，請多關照
強調 ：範圍

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