項目管理係列課程-溝通管理(PPT 70頁)
項目管理係列課程-溝通管理(PPT 70頁)內容簡介
內容
溝通管理的相關理論
溝通計劃
信息發布
績效報告
管理收尾
項目管理係列課程----溝通管理
課程目的
內容
溝通的相關理論
什麼是溝通？
溝通管理的相關理論
進度會議技巧
溝通方方法小結
處理衝突的模式
項目溝通管理
說服模型
說服規律
識別幹係人
溝通管理—識別幹係人
識別幹係人數據流
幹係人分析
幹係人登記冊
規劃溝通
規劃溝通
溝通不當的後果
規劃溝通數據流
溝通計劃的內容
信息發布
信息發布數據流
信息發布
管理幹係人期望
管理幹係人期望數據流
管理期望
如何管理
績效報告
績效報告數據流
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