企業行政協調與溝通管理(ppt 90頁)

第一節 企業行政協調
第二節 企業行政溝通
第三節 企業行政協調與行政溝通的藝術
第一節 企業行政協調
企業組織管理層次和計劃協調關係圖
四、企業行政協調的的內容
（一） 企業內部關係的協調
（二）企業組織機構之間的協調
三、企業組織機構與環境之間的協調
五、企業行政協調的方法
領導者抉擇法中領導者與企業各職能部門的關係
領導者抉擇法的程序
第二節 企業行政溝通
三、企業行政溝通的類型
（一）按溝通的組織係統分為正式溝通與非正式溝通
(三) 按溝通是否進行反饋分為單向溝通和雙向溝通
(四) 按溝通的流動方向分為上行溝通、下行溝通、平行溝通、斜向溝通
(五) 按溝通主體的不同分為人際溝通、群體溝通、組織溝通和跨文化溝通
鏈型: 表現為信息逐級傳遞，隻有上行和下行溝通，是典型的上下級權力關係。
環型
全通道型
非正式溝通渠道的模式包括單竄型、集合型、饒舌型和隨機型
四、企業行政溝通的改善
第三節 企業行政協調與行政溝通的藝術
二、企業行政協調與溝通藝術的內容

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